别急着招 DevRel
Mar 8, 2024
先别打广告牌
很多团队把 DevRel 想成会写文案、会上台、能在社交媒体刷存在感的“吉祥物”。真要这样,不如直接买块广告牌,或者训练一只会说话的鹦鹉。DevRel 如果只是扩音器,迟早会在会议室里被当成背景音。
真正的 DevRel 是把产品和开发者社区连接起来的桥。从用户视角出发,帮团队把复杂的技术语言翻译成可理解、可落地的解决方案。他既要懂产品路线,也要摸得清社区脉搏;既能撸代码,也能写故事。
三件事想清楚
1. 权责资源要匹配
DevRel 需要参与决策,至少要能影响产品优先级和内容走向。如果每次都被挡在“等业务拍板”之外,他说的任何话都会显得苍白。给予授权,也意味着给足资源:真实数据、工程背景、核心成员的时间。
2. 叙事要一致
让 DevRel 深入团队,把一线的设计取舍、踩坑记录都吸纳进来。只有这样,他们写出来的内容才像亲历者——不是新闻稿,也不是照本宣科的教程,而是能回答“为什么值得一试”这样的疑问。
3. 诚恳比形式更难
社区对虚假的热情特别敏感。与其用堆砌的 buzzword,不如老老实实讲“我们是怎么解决 X 问题的”“我们做错过什么”。真诚是唯一的复利策略。
什么时候暂缓
如果你还没准备好让 DevRel 拿到这些权力与资源,那就别急着招人。让创始人或者资深工程师先上阵:他们说话更有分量,也更容易获得团队信任。真正需要 DevRel 的时刻,是你想把这套叙事机制变成常态的时候。
DevRel 永远不是灵丹妙药。它是一种长期投入,需要团队,把“讲清楚”和“做得好”同时放在心上。